| 項目 | 相談・問い合わせ機関 |
電話番号 |
|---|
消
費
生
活
相
談 |
消費生活一般 |
中央区消費生活センター | 03-3543-0084
03-3546-5727
|
|---|
東京都消費生活総合センター
消費生活相談（月曜～土曜） |
03-3235-1155 |
東京都消費生活総合センター
架空請求１１０番（月曜～土曜） |
03-3235-2400 |
東京都消費生活総合センター
高齢者被害１１０番（月曜～土曜） |
03-3235-3366 |
東京都消費生活総合センター
高齢消費者見守りホットライン（月曜～土曜） |
03-3235-1334 |
(独)国民生活センター
お昼の消費生活相談窓口 |
03-3446-0999 |
(独)国民生活センター
紛争解決委員会 |
03-5475-1979 |
(独)国民生活センター 越境消費者センター
受付フォームからの相談のみ（https://www.ccj.kokusen.go.jp/sdn_doi) |
ー |
| 消費者ホットライン（全国共通番号）（月曜～日曜） |
188 |
（公社）全国消費生活相談員協会
週末電話相談室（土日曜） | 03-5614-0189 |
（公社）日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
消費者相談（ウィークエンド・テレホン）（日曜） | 03-6450-6631 |
法
律
相
談 |
無料法律相談 |
中央区法律相談（予約制） |
03-3546-9590 |
|---|
| 東京司法書士会 総合相談センター（予約制） |
03-3353-9205 |
| 法テラス東京（面談相談は予約制） |
0570-078301
050-3383-5300(IP電話) |
| 有料法律相談 |
弁護士会 霞が関法律相談センター（予約優先） |
03-3581-1511 |
|---|
| |
うち債務整理相談（無料） |
弁護士会 新宿総合法律相談センター
（予約制）（月曜～土曜） |
03-6205-9531 |
|---|
弁護士会 蒲田法律相談センター
（予約制）（月曜～金曜、日曜） |
03-5714-0081 |
東京弁護士会 錦糸町法律相談センター
（予約制）（月曜～土曜） |
03-5625-7336 |
東京弁護士会 池袋法律相談センター
（予約制）（月曜～土曜） |
03-5979-2855 |
東京弁護士会 北千住法律相談センター
（予約制）（月曜～土曜） |
03-5284-5055 |
第一東京弁護士会 渋谷法律相談センター
（予約制） |
03-5428-5587 |
第二東京弁護士会 四谷法律相談センター
（予約制）（月曜～土曜） |
03-5312-2818 |
| 裁判所 |
東京簡易裁判所 民事手続案内 |
03-3581-5289 |
|---|
| 東京簡易裁判所墨田庁舎 民事調停受付係 |
03-5819-0232 |
| 法務局 |
東京法務局 |
03-5213-1234（代） |
|---|
| 個人情報保護 |
中央区総務部総務課情報公開係 |
03-3546-5291 |
|---|
| 東京都生活文化局 広報広聴部情報公開課個人情報係 |
03-5388-3160 |
| 個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル |
03-6457-9849 |
金
融
関
係
|
貸金被害 | 東京都産業労働局 金融部貸金業対策課 | 03-5320-4775 |
|---|
クレジット・
多重債務 |
（公財）日本クレジットカウンセリング協会
多重債務ほっとライン | 0570-031640 |
|---|
| 日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター | 0570-051-051 |
個人信用情報
管理機関 | （一社）全国銀行協会
全国銀行個人信用情報センター（銀行系） | 0120-540-558
03-3214-5020(IP電話) |
|---|
| （株）シー・アイ・シー（クレジット系） | 0570-666-414 |
| （株）日本信用情報機構（ローン系） | 0570-055-955 |
銀行・
証券等 |
（一社）全国銀行協会相談室 |
0570-017109
03-5252-3772
（IP電話） |
|---|
（一社）全国銀行協会相談室
カードローン相談・苦情窓口 | 050-3385-6098 |
| （一社）東京都信用金庫協会 | 03-6228-8551 |
（一社）東京都信用組合協会
テレホン相談室（金曜のみ） | 03-3567-6211 |
ＮＰＯ法人
証券・金融商品あっせん相談センター | 0120-64-5005 |
| （一社）信託協会 信託相談所 | 0120-817-335
03-6206-3988
（携帯電話） |
| 商品取引 | 日本商品先物取引協会 相談センター | 03-3664-6243 |
|---|
| 保険 | （一社）生命保険協会 生命保険相談所 | 03-3286-2648 |
|---|
（公財）生命保険文化センター
生命保険相談 |
03-5220-8520 |
（一社）日本損害保険協会
そんぽＡＤＲセンター | 0570-022808
03-4332-5241
（IP電話） |
| 金融庁 | 金融サービス利用者相談室 | 0570-016811
03-5251-6811
（IP電話） |
|---|
| 警察 |
警視庁総合相談センター |
03-3501-0110 |
|---|
| 警視庁 サイバー犯罪対策課 |
03-5805-1731 |
| 中央警察署 |
03-5651-0110（代） |
| 久松警察署 |
03-3661-0110（代） |
| 築地警察署 |
03-3543-0110（代） |
| 月島警察署 |
03-3534-0110（代） |
| 税金 | 日本橋税務署 | 03-3663-8451（代） |
|---|
| 京橋税務署 | 03-4434-0011（代） |
| 中央都税事務所 | 03-3553-2151（代） |
ラ
イ
フ
ラ
イ
ン
等 |
ガス |
東京ガス（株） お客さまセンター（総合）
（月曜～日曜） | 0570-002211
03-3344-9100
（IP電話） |
|---|
| 水道 |
東京都水道局 千代田営業所 | 03-5298-5351 |
|---|
| 下水道 |
東京都下水道局
広報サービス課お客さまの声担当 | 03-5320-6511 |
|---|
| 電話 |
ＮＴＴ東日本 お客さま相談センター |
0120-019000 |
|---|
| 郵便 |
日本郵便（株）
お客様サービス相談センター（月曜～日曜） | 0120-23-28-86
0570-046-666
（携帯電話） |
|---|
食
品 | 農林水産省 | 消費者の部屋 | 03-3591-6529 |
|---|
| 関東農政局 東京都拠点 食品表示110番 | 03-5144-5266 |
| 健康食品 | （公財）日本健康・栄養食品協会
健康食品「相談室」 | 03-3268-3295 |
|---|
| 保健所 |
中央区保健所 |
03-3541-5936 |
|---|
| 中央区保健所 健康相談 |
03-3541-5930 |
| 日本橋保健センター |
03-3661-3515 |
| 日本橋保健センター 健康相談 |
03-3661-5071 |
| 月島保健センター |
03-5560-0765 |
| 月島保健センター 健康相談 |
03-5560-0765 |
| 医療・クスリ | 中央区保健所 医療相談窓口 | 03-3545-1875 |
|---|
| 東京都福祉保健局 患者の声相談窓口 | 03-5320-4435 |
| （公社）東京都歯科医師会 医事相談窓口（原則木曜のみ） |
03-3262-4192 |
（独）医薬品医療機器総合機構
くすり相談窓口 | 03-3506-9457 |
（独）医薬品医療機器総合機構 医療機器相談窓口
|
03-3506-9436 |
| 高齢者 |
京橋おとしより相談センター（地域包括支援センター）（月曜～土曜） |
03-3545-1107 |
|---|
| 日本橋おとしより相談センター（地域包括支援センター）（月曜～土曜） |
03-3665-3547 |
| 人形町おとしより相談センター（地域包括支援センター）（月曜～土曜） |
03-5847-5580 |
| 月島おとしより相談センター（地域包括支援センター）（月曜～土曜） |
03-3531-1005 |
| 勝どきおとしより相談センター（地域包括支援センター）（月曜～土曜） |
03-6228-2205 |
(社福)中央区社会福祉協議会
成年後見支援センター「すてっぷ中央」 |
03-3206-0567 |
| 女性相談 |
中央区福祉保健部子育て支援課子育て支援係 | 03-3546-5350 |
|---|
中央区立女性センター「ブーケ21」
電話相談（予約不要）：月曜
面接・電話相談（予約制）：
毎月第1、3、5水曜および第2、4火曜 | 03-5543-0653 |
東京ウィメンズプラザ（面接相談は予約制）
（月曜～日曜） | 03-5467-2455 |
東京都女性相談センター
（面接相談は予約制） | 03-5261-3110 |
販
売 |
訪問販売 |
（公社）日本訪問販売協会
「訪問販売ホットライン」 |
0120-513-506 |
|---|
| 通信販売 |
（公社）日本通信販売協会 通販110番 |
03-5651-1122 |
|---|
| インターネット |
（一社）ＥＣネットワーク
メール相談のみ https://www.ecnetwork.jp/ |
ー |
|---|
| 広告 |
（公社）日本広告審査機構（ＪＡＲＯ） |
03-3541-2811 |
|---|
| 通信サービス |
総務省 電気通信消費者相談センター | 03-5253-5900 |
|---|
（独）情報処理推進機構
情報セキュリティ安心相談窓口 | 03-5978-7509 |
| 不動産・住宅 | 東京都住宅政策本部 賃貸ホットライン | 03-5320-4958 |
|---|
（一財）不動産適正取引推進機構
不動産取引電話相談 | 03-3435-8111（代） |
（公財）住宅リフォーム・紛争処理
支援センター 住まいるダイヤル |
0570-016-100
03-3556-5147
（一部IP電話） |
| 自動車 | （一社）自動車校正取引協議会
消費者相談室 | 03-5511-2115 |
|---|
（一社）日本中古自動車販売協会連合会
自動音声相談サービス（月曜～日曜） | 03-5333-3328 |
| 旅行 |
（一社）日本旅行業協会（ＪＡＴＡ）
消費者相談室 |
03-3592-1266 |
|---|
（一社）全国旅行業協会（ＡＮＴＡ）
東京都支部 |
03-5210-2500 |
外務省 領事サービスセンター
（海外安全相談班） |
03-3580-3311（代）
（内 2902・2903） |
(独)国民生活センター
訪日観光客消費者ホットライン |
03-5449-0906 |
| 家電製品 | （一財）家電製品協会
家電製品ＰＬセンター | 0120-551-110 |
|---|
| 労働相談 |
東京都労働相談情報センター
東京都ろうどう110番（月曜～土曜） | 0570-00-6110 |
|---|
| 事業所相談 | （公財）東京都中小企業振興公社
ワンストップ総合相談窓口 | 03-3251-7881 |
|---|