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海外ネット通販のトラブルに注意!

(事 例)
公式サイトと表示のあるネット通販で欲しかったブランドの靴を安く購入した。
 日本語のサイトだったのに、靴は海外から届けられ、接着剤がはみ出している粗悪品だった。

 偽物なので返金して欲しいとメールで連絡したが、おかしな日本語『本物だ』と主張して返金してくれない。どうしたらいいだろうか。


(アドバイス)
1 信頼できるショッピングサイトサイトですか
  事業者の所在地や連絡先などの情報を確認しましょう。また、注文する前に、サイトに記載された事業者に電話をかけ、連絡がとれるかどうかをチェックしましょう。

2 購入する商品の品質は大丈夫ですか
  ブランド品が正規販売価格より極端に安い場合は模造品かもしれません。
  模造品の輸入は、法律違反に問われる恐れがあります。

3 キャンセルや返品条件などを確認しましょう
  届いた商品が購入したものと違うなど、購入後にトラブルにあうことがあります。キャンセルや返品に関する規定や利用規約を必ず確認しておきましょう。
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