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「ラグビーワールドカップ2019日本大会公式チケットサイト」以外のウェブサイトでのチケット購入は気を付けましょう!(東京都消費生活総合センター)


 9月開催の「ラグビーワールドカップ2019日本大会」のチケットを公式チケットサイト以外で購入してしまったという相談が寄せられています。

◎相談事例
 ラグビーワールドカップ2019の観戦チケットをウェブサイトで2枚注文し、クレジットカードで決済した。チケットは試合の1週間前に届くことになっている。公式チケットサイトで申し込んだと思っていたが、注文後に確認すると、海外のチケット転売仲介サイトで申し込んだことが分かった。チケットを利用できるか不安だ。

◎消費者の皆さまへのアドバイス
・ラグビーワールドカップ2019のチケットは、「公式チケットサイト」で購入しましょう
 チケットには、購入時に登録したID番号と氏名が記載されます。規約には、「求めがあれば、写真付きの身分証明書を提示し、身元と年齢の確認を受けなければなりません」とあります。

・非公式チケットサイトから購入したチケットは使用できません
 公式チケットサイトには、「公式サイト以外の非公式チケットサイトで購入したチケットは無効とされ、使用できませんのでご注意ください」と書かれており、「非公式チケット販売サイト一覧」として掲載されています。
 検索サイトを利用すると、非公式チケットサイトの広告が上位にくることがありますので、気を付けましょう。

・第三者へのチケット転売は禁止されています
 ラグビーワールドカップ2019の規約では、チケットの第三者への転売は禁止されています。やむを得ず観戦できなくなったチケットを再販したい場合は、「公式リセールサービス」を利用しましょう。


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